建设智慧社区，物业改变之路的开始

2014年下半年开始，在移动互联网和物联网快速发展的推动下，智慧社区增值服务这一市场开始进入井喷阶段。而坐拥优质连接资源的物业公司也越来越受到资本市场的青睐，万*、恒*、金*、保*、绿*、碧*、华*等房企龙头纷纷投资巨额进入此领域，扎堆筹备物业公司上市。

市场备受青睐的宏观原因包括以下三点：

第一，商业正在发生颠覆性的变化，社群商业逐渐成为主流。商业生产力的第一要素正在由资本转变为连接。掌握多少连接就可以做多大规模的生意，能有效发现多少符合社群基因的商品就能有多少次商业流转，这与传统的商业模式大相径庭。商家对于社区电商的态度从几年前的不理不睬到如今的狂热追逐，体现了背后社群商业对商家的深刻影响以及商家对社群商业的看重。

第二，如今85后已成为新的购房主力，他们是天生的手机族和网购原住民，在对房屋的选择标准中，越来越看重小区的智能化和软性服务。随着移动支付和智能家居的发展，出门仅带一部手机的年轻业主越来越多，对整合了移动互联网的智慧云门禁等硬件设备的需求越来越明显。与此同时，线上社交越来越普及，社区互助和社区社交的发展空间极大，未来将会由线上展开，逐渐蔓延到线下，“远亲不如近邻”将在社区复活壮大。

（图片来源网络）

第三，地产行业已由黄金时代变为白银时代，众多开发商纷纷转向新的商业版图，互联网+地产成为首选。社区所蕴含的连接能力巨大，社区O2O能帮助物业企业实现资源效益最大化，带来的增值服务将成为物业利润的主要来源，价值显而易见，是未来发展的大趋势，是巨头们垂涎已久的资源。这种全新的物业服务模式将海量社区资源与互联网连接起来，不再以物业服务的劳动力为导向，而是以技术为导向，通过专业化、机械化、智能化、信息化等方式优化物业服务。

随着国家对互联网+政策的大力推进和资本市场对互联网+传统企业的青睐，下一波最大的财富机会就蕴藏在传统企业的互联网转型中。无论物业公司体量多大，错过了智慧社区这波浪潮，要么走向衰落，要么被市场淘汰。那些不愿接受变化不愿与时俱进的物业会最先被淘汰，随后是服务效率差的物业。作为社区O2O市场最重要的参与者，物业要直面竞争，寻求革新。改变的必由之路就是建设智慧社区，从单纯地管理物革新到经营人和社群。

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