企业微信服务商应为了效率而跟AI合作吗

企业微信服务商应为了效率而跟AI合作吗？AI，是2023年的关键词，是各行各业追逐的领域，但没有收获企业微信的倾心。企业微信虽然对AI技术有所关注，但在当下阶段并不会着急使用AI技术。以人为本、更加相信人的力量，是企业微信一直以来的态度。

便捷、高效、精准，这些用来形容AI的字眼，看起来似乎也是协同办公领域看起来更需要的特质，那么为何企业微信却对这个香饽饽不感兴趣？号称更加相信人的背后，反映了企业微信的何种行动逻辑？

企业微信的本质是沟通，而非协同办公

作为一款ToB软件，企业微信实际上并没有走出ToC的框架。办公类产品具有高度的相似性，一些类似于回执、请销假和考勤等产品功能类似，如果采取跟随战略，企业微信并不太具备竞争力。

为了和其它产品形成错位竞争，企业微信开始在自己擅长的C端发力，从商业化的维度来看，企业微信这条路走得是对的。数据证明，微信用户确实是企业微信的护城河。将微信和企业微信打通，是腾讯一直以来强调的“连接”，是帮助企业构建私域流量。但用更为直白的话来说，这就是沟通，也包括营销，是只不过给微信披上了企业微信的外衣。

（图片来源网络）

从某种程度上来说，便捷有效地沟通，是企业提升生产效率强而有力的杀手锏。而企业微信的本质，就是人与人之间沟通的工具。与人沟通，目前还不是AI擅长的领域，当下的AI，距离和人正常沟通还有一段距离，这也决定了企业微信对AI的态度。

面对AI，企业微信之所以和其它品牌有不同的态度，是因为其定位不同。AI并不擅长与人沟通，但擅长数据处理、图像识别、预测分析。用最简单的话理解就是，靠着C端用户生存的企业微信，强调的是人与人之间的沟通，但并不太依赖人与机器之间的互动。

广州同聚成电子科技有限公司是一家专注无线网络覆盖及网络安全服务的创新型IT企业。自创立以来，一直致力于中国网络产业的发展，为用户提供新颖、时尚、人性化的无线网络、安防监控、通信工程等服务，努力成为网络终端产品领域的开拓者；用前沿的科研技术的产品品质和专诚的服务意识赢取客户的信赖，以打造全球性的优质品牌。