企业微信服务商讲解企微使用的常见问题

企业微信服务商讲解企微使用的常见问题，微信已然成为生活中不可少的软件，而作为同一公司下的企业微信，也逐渐被大家熟用。作为一款企业专业办公管理软件，被越来越多的企业认可和使用，那么你真的了解它吗？在使用的过程中是不是也有很多疑问呢？为了帮助更多人了解企业微信，也根据很多人的反馈，总结了以下常见的问题，并给出了解决方案。

什么是企业微信？企业微信能给企业带来什么？

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的独立APP专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验，丰富免费的OA应用，并与微信消息、小程序、微信支付等互通，助力企业高效办公和管理。

跟钉钉或者其它办公软件比有什么优势？

首先和微信一致的使用体验，员工不需要培训就可以上手，简单方便。其次，企业微信有着其它平台都做不到且分外眼红的优势，就是C端用户。企业微信成员可以直接添加个人微信用户，实现内外协同，打通了小程序、视频号。

企业微信需要付费吗？

企业微信是免费使用的，但是如果员工人数超过200人，需要进行认证，可以关联已有的认证过的公众号进行免费关联认证。也可以进行直接认证，但需要支付费用。

除了企业微信自带的众多功能，对于个性化的功能需求，我们提供整体解决方案服务，包括前期咨询，定制开发，部署实施；这一部分是根据需求收费的。

（图片来源网络）

企业微信使用复杂吗？员工易上手吗？

手机端使用体验跟微信基本一致，员工不需培训就会用。后台管理端也简单容易上手，我们提供管理员培训服务，使用中遇到问题也可以随时咨询我们。

可以对企业微信聊天内容进行管理吗？

企业微信可以转发微信上的聊天记录，订阅文章，同时微信也可转发到企业微信上。但是员工删除了聊天记录，在企业微信上是没有备份存储的。

公司企业微信的聊天记录留存需要依赖会话存档，会话存档可以保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等等。企业微信的会话存档功能可以保存的信息包括语音，文字，图片，链接等等。

甚至连已经删除的信息，或者撤回的信息都可以进行存档，随时方便企业从后台调出，并且保存的信息时间是永久的。

上述的几点内容就是关于企业微信经常遇到的问题及解答，企业微信帮助每位企业主做好客户服务，而作为企业微信服务商的我们致力于帮助每一位企业用好企业微信。

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