企业微信服务商浅谈企微是如何从共性到个性

企业微信服务商浅谈企微是如何从共性到个性，在企业服务生态中，以B端业务为重点切入口，是很多企业在部署综合协同办公市场时会选择的方向。而为了不掉链子，不断整合资源，调整战略方向是企业当下要做的事情。

协同办公：B端门票

为什么腾讯会在综合协同办公平台上发力，究其原因与其B端发展逻辑息息相关。

其一，可以作为B端服务的载体。在智能时代，云计算已经逐渐渗透进行业的方方面面，各个互联网巨头越发重视构建自己的云服务生态，期许在云计算领域取得长足发展。协同办公平台可以承接巨头们的云服务产品，是其重点发展平台。

所以，在企业微信中深入布局云服务的蓝图，腾讯早早就付诸实践。而企业微信则是与腾讯“千帆计划”密切联系，采用“云”、“端”结合的方式给予SaaS企业帮助，即腾讯云可以为企业微信端中的SaaS企业提供稳定的基础设施和底层技术支持。

其二，在线协同办公平台深度绑定到企业客户，可以作为腾讯各项B端业务连接或落地至各个企业的窗口。据企业微信披露的数据显示，目前，企业微信上的真实企业与组织数超1000万。可见，企业微信在获取B端资源上存在巨大潜力，对于腾讯B端的发展大有裨益。

在产业互联网阶段，拥有企业资源的重要性已经不言而喻。从这个角度来说，在线协同办公平台就像腾讯深入产业互联网的门票，为推进云计算、构建TO B生态等提供潜在机遇。因此，在推进B端发展上，企业微信任重道远。值得关注的是，企业微信已经在为实现企业客户增量不断调整战略，以适应动态的市场需求。

（图片来源网络）

企业微信：从共性到个性

相比于其它，企业微信在2017年就早已开放生态，现在的企业微信已然是一个较为成熟的协同办公系统。不过企业微信要想取胜，就需要在当前市场的众多协同办公生态平台做出差异化，争取脱颖而出。

一方面，企业微信一直将自己定位成“企业专属连接器”，注重企业内外部的全方位连接，尝试运用不同的连接逻辑将企业复杂的管理系统简便化。

针对企业内部则是通过“通讯+应用”的方式，实现信息直达和共享；对于企业与企业之间，则是集成多类应用，让企业能够自建自己的生态网络，实现共生；对于企业和C端之间，通过“腾讯+微信”帮助企业连接C端用户，服务企业降本提效。

而在三种不同的连接逻辑中，较有可能让企业微信在综合协同战局中占据上风的是其与微信生态的联合。

早在2018年，企业微信已经与微信实现互通，企业可以直接触达海量微信用户，这也就意味着企业微信相对于同类型平台来说，拥有了能够直接提供给企业C TO B的优势。除此之外，在2022年企业微信新推出的4.0版本中新增微信客服、连接视频号，企业和用户之间的触角增多，企业微信在产业上下游的连接上有了进一步的升级。

另一方面，寻找市场缺口，渗入生活场景。当前，大部分的协同办公产品还停留在“办公”、“职场”的定位上，日常生活场景还比较少。而企业微信不单单着眼于企业客户，还把目光投向了学校组织，其针对学校与家长之间的沟通问题，率先做出尝试，打造“家校群”。

综上来看，成为企业连接器、瞄准市场缺口，无一不在表明着企业微信正在不断走向“个性化”的决心。或许，企业微信是希望能在逐渐个性化的多个新方向中凸显出自己的核心竞争力。

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