企业微信服务商讲述做企业服务可以用微信的方式

企业微信服务商讲述做企业服务可以用微信的方式，“让每个企业都有自己的微信”，从上线起，企业微信官网上的这句话一直没有改变。移动互联网时代，一款适合全场景的移动办公软件成为必需品，企业微信承担起了这样的角色。

延伸

企业微信在设计时直接延续了微信的界面和使用习惯，这可以让企业用户，尤其是身处传统行业与年纪较长的员工迅速熟悉并上手。之后，企业微信发布了与微信互通的能力，并打通了小程序与微信支付的能力。

企业微信不再只是企业的通信工具、办公工具，还成为一个连接器，把服务延展到企业外，可以让企业与自己的消费者、合作伙伴和上下游的经销商来完成各种的连接。

继承

企业微信是微信的自然延伸，内核上，也继承了微信的价值观和产品观。一个基础的原则是，企业微信会从实际使用者的角度出发，在产品上反复打磨。这源于虽然企业微信位于企业服务市场，但用的人还是 C 端，也对产品使用习惯有强需求。所以企业微信的核心思路是帮助企业客户也建立面向用户能力。

具体体现在，企业微信不仅禁止企业过度骚扰普通微信用户，还在功能上强调员工的用户体验。它认为企业不应该对员工随意发信息进行骚扰，于是设计了消息聚合功能和 “免打扰” 功能；认为企业也不应该用强迫的方式让员工去完成工作，所以在下班时间，员工可以开启 “休息一下”，避免工作信息打扰。

移动办公平台的最终目的是要为企业带来效率和价值，但如果它非常难用或者骚扰和强迫员工，它就产出不了价值。“何况，没有这些功能也不影响效率。”

（图片来源网络）

企业微信没有实行人海战术，而是用 “开放” 的做法，和第三方的企业微信服务商一起拓展企业用户。企业微信的商务拓展和服务商保持着密切的联系，为后者提供产品培训、扶持政策加持，服务商根据自己在垂直行业的经验，将企业微信的能力整合、打包成解决方案，提供给企业。2020 年，企业微信的合作伙伴从前一年的 2 万家增长到了 8 万家。

在 “通用” 的基础上，如何解决身处不同行业的每一个企业的定制化需求？企业微信希望建立一个开放、包容的生态来实现。

除了基础功能以外，企业微信把其他功能开发完全开放给服务商合作伙伴。基于一套严格的排名机制，服务商开发的功能需要在企业微信的应用市场中自由竞争才能突出重围。企业微信要学会如何在与服务商、企业共同成长的过程中，恪守彼此的专业本分。而如果企业微信要上线一个功能，它一定是为了整个生态服务，而不是单一大客户。

上述企业微信行业负责人说，企业微信做了一个功能 “加群二维码”，就是客户建群，可以再生成一个新的群。生成群后，到底群名是自动生成，还是客户自己设置，这么一件小事，产品团队都会反复斟酌平衡。

“企业微信尝试通过四两拨千斤的动作，思考怎么用一个点来撬动一个面。” 一位企业微信的商务拓展负责人说，这样能够一直让团队保持在一个相对活跃的状态里。

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