企业微信服务商同聚成——企业微信会话存档简述

2021-11-24 10:14:36 admin 158

企业微信在经过不断的升级后,功能愈发完善,例在员工内部群聊中,现在已经可以存档了。不过企业微信会话存档功能使用是有限制的,所以如果想要申请企业微信会话存档功能,可以找企业微信服务商——同聚成来帮你开通。

1、企业微信会话存档功能支持语音/视频通话存档

针对开通企业微信会话存档的公司,当销售、售后人员是通过视频或是语音与客户沟通时,现在可在后台听取当时聊天的内容了。保存语音/视频通话,随时回溯。

2、支持内部群存档

针对内部群已开启会话存档功能的员工,可支持存档了。同时,可以查看每个群成员的历史会话内容。聊天内容自动存储云端,数据可导出到本地。

(图片来源网络)

3、存档文件支持在线预览

针对企业微信会话存档的文件可支持在线预览,并支持下载查看,极大程度的方便了质检的效率。企业微信会话存档功能可根据时间、企业成员等条件,快速搜索聊天记录及文件,查看事件起源、相关人员及跟进情况。

4、更多会话内容支持查看

除了常见的会话内容类型之外的对话内容,均可在“其他”类型可见。

企业微信会话存档功能为企业提供会话内容数据解析及可视化,实现风险控制与数据保护。而SCRM企业微信会话存档功能具有:会话内容合规存档、敏感行为提醒、事件溯源、会话审查、会话分析、聊天超时管理、智能话术推荐等功能。

广州同聚成电子科技有限公司是一家专注无线网络覆盖及网络安全服务的创新型IT企业。自创立以来,一直致力于中国网络产业的发展,为用户提供新颖、时尚、最人性化的无线网络、安防监控、通信工程等服务,努力成为网络终端产品领域的开拓者;用前沿的科研技术、卓越的产品品质和专诚的服务意识赢取客户的信赖,以打造全球性的优质品牌。